Вопрос-ответ

Задать вопросСвернуть форму

Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Задать вопрос

Вопросы и ответы магазина бытовой техники Курске

Подскажите есть ли доставка холодильников в Татарстан?

Здравствуйте! Доставка есть. К примеру доставка в Казань на холодильник высотой 157см. обойдется Вам 1248руб.
Просчитать доставку трасортной команией ПЭК можно вот здесь

Здравствуйте! Подскажите есть ли у Вас доставка холодильников в Нижний Новгород?

Здравствуйте! Доставка осуществляется транспортной компанией по територии всей России.
К примеру доставка на холодильник 157 см ATLANT ХМ 4009-022 в Нижний Новгород обойдется Вам 1023 руб.
Просчитать доставку можно здесь

Здравствуйте! Есть ли гарантия на покупаемую продукцию.

Здравствуйте. На всю продукцию предусмотрено гарантийное обслуживание практически во всех городах России и СНГ, сроком не менее года, а на Атлант - 3года. Адрес сервисного центра можно выяснить на официальном сайте производителя. Магазин Технослон предоставляет дополнительную гарантию с момента покупки - 2 недели ( упаковку и товарный вид желательно сохранить первые две недели).

Как производится оплата если я в другом городе?

Здравствуйте! 100% оплата производится в день отгрузки товара из магазина. Основанием иногородней оплаты служит выставленный счет в скан виде с синей печатью (юридический документ). В отдельных случаях по запросу клиента возможна оплата после отгрузки товара в транспортную компанию, но обязательно в этот же день. Предоставляется отгрузочный лист на e-mail.

Что делать если обнаружится, что холодильник не работает или имеет какие либо дефекты?

Здравствуйте. При обнаружении неработоспособности (заводского брака) холодильника, или другого товара, будет осуществлено его списание или замена (возврат денег по Вашему запросу). При этом для списания холодильника и возврата денег не всегда нужно его возвращать назад в наш город, достаточно справки из сервисного центра (они забирают холодильник и выписывают справку о заводском браке).
Наличие механических повреждений мы проверяем при отгрузке клиенту или в транспортную компанию. Что бы исключить возвраты по механическим повреждениям при межгороде, обязательно заказываем жесткую упаковку. В любом случае мы будем стоять на Вашей стороне и отстаивать Ваши интересы. Все притензии и вопросы нами принимаются по адресу Tehnoslon@ya.ru. Во всех вопросах принимаем сторону клиета и всегда находим пути решения любых проблем.